Sécurité familiale et vie privée d'abord : quelles données Koriva ne collecte-t-il pas ?

Les applications de sécurité familiale manipulent par définition des données sensibles : où se trouve un enfant, si un proche âgé va bien, quels numéros ont appelé, quels sites ont été bloqués. Entre de mauvaises mains, un système conçu pour protéger la famille peut devenir sa plus grande faiblesse.

C'est pourquoi l'une des questions les plus importantes au moment de choisir une application est : que ne collecte-t-elle pas ?

En concevant Koriva, nous avons placé cette question en premier. Dans cet article, nous expliquons ouvertement quelles données nous collectons, lesquelles nous ne collectons volontairement pas, combien de temps nous les conservons et comment elles sont protégées.

Pourquoi « la vie privée d'abord » ?

On présente souvent sécurité et vie privée comme des opposés : « Pour être plus en sécurité, il faut partager plus de données. » Nous ne sommes pas d'accord. Toute donnée collectée au-delà du nécessaire :

• Risque de fuiter.
• Peut être détournée (par exemple pour contrôler et surveiller au sein de la famille).
• Accumule toujours plus de risques quand elle est conservée longtemps.

Notre principe est donc simple : garder le minimum de données dont une fonction a besoin, le moins longtemps possible.

Ce que Koriva ne collecte pas ou ne lit pas

Le contenu des pages visitées

Le filtre web de Koriva ne filtre que les adresses. Le contenu des pages visitées n'est ni lu ni enregistré. Les listes de blocage restent sur le téléphone.

L'adresse complète lors de la vérification d'un lien

Quand vous vérifiez un lien suspect, l'adresse complète n'est pas envoyée au serveur. Le téléphone n'envoie qu'une courte empreinte et fait lui-même la correspondance.

Les appels et SMS des adultes

Les appels et SMS des membres adultes et âgés de la famille ne sont jamais partagés avec la famille, quel que soit le réglage. Pour les proches âgés, avec l'option « Protéger mes messages », seule la personne elle-même choisit ce qui est partagé ; le responsable ne peut pas le modifier. L'option recommandée se limite aux alertes de liens suspects : l'expéditeur et le contenu du message ne sont pas partagés.

La position dans l'alarme d'urgence

L'alarme d'urgence ne transporte pas de position. Le partage de position est une autorisation distincte et révocable ; une alarme ne doit pas permettre de la contourner. Si le partage de position de la personne est déjà activé, la famille la voit sur la carte.

Les données de santé

La notification « Tout va bien » naît d'un appui sur un bouton. Aucune donnée de santé n'est collectée automatiquement.

Les données envoyées à une IA

Le résumé quotidien du soir est rédigé à partir de règles. Aucune IA n'est utilisée, et vos informations ne sont envoyées à aucun modèle de langage.

Ce que voit l'équipe d'assistance

Le panneau d'administration utilisé par l'assistance de Koriva affiche les informations nécessaires au support, comme le nombre de comptes, l'état de vérification de l'e-mail ou les rôles des membres de la famille. La position, les trajets, le temps d'écran ou toute donnée venant de l'appareil d'un enfant n'y apparaissent jamais. Un outil d'assistance capable d'ouvrir la carte d'une famille deviendrait un outil de surveillance.

Quelles données Koriva conserve-t-il, et combien de temps ?

Chaque type de donnée a une durée de conservation, à l'issue de laquelle elle est supprimée automatiquement :

Pourquoi les déplacements ne sont-ils pas sur le serveur ?

L'ensemble des trajets d'un enfant dans une journée (d'où, vers où, quand, à quelle vitesse) est une donnée extrêmement sensible. Les déplacements ne sont donc pas conservés sur le serveur, mais seulement 7 jours sur le téléphone de l'enfant. Quand le responsable de la famille demande une journée précise, ses déplacements arrivent chiffrés avec la clé des responsables ; le serveur ne peut pas en voir le contenu, et la copie est supprimée au bout de 24 heures.

Le chiffrement

Le contenu des messages partagés et les déplacements du jour sont chiffrés avec la clé des responsables de la famille et ne s'ouvrent que sur leur téléphone. Les serveurs de Koriva ne détiennent donc aucune copie lisible de ces données.

Qui voit quoi : la transparence

La vie privée, ce n'est pas seulement protéger les données de l'extérieur, c'est aussi savoir clairement qui voit quoi au sein de la famille :

• Les adultes activent chaque partage avec leur propre accord et peuvent l'arrêter eux-mêmes. Un responsable ne peut pas activer le partage de position d'un adulte à sa place.
• Pour les enfants, la position et l'utilisation des applications sont visibles par le responsable ; l'enfant ne peut pas les désactiver, mais le voit sur son téléphone. Il n'y a pas de suivi secret.
• L'écran de confidentialité et de partage de l'application montre toujours ce qui est partagé et ce qui n'est jamais lu.

Nous expliquons en détail pourquoi la transparence en famille est importante dans notre guide du partage de position en famille.

Où sont stockées les données ?

Les données familiales de Koriva sont stockées dans l'Union européenne, dans un centre de données en Belgique (europe-west1). L'infrastructure Google Firebase est utilisée pour l'authentification, les notifications et l'hébergement.

Que se passe-t-il à la fin de l'abonnement ?

Les restrictions payantes pour les enfants sont levées automatiquement à la fin de l'abonnement. L'aide d'urgence, le partage de position, les zones sûres, l'état des appareils et la vérification des liens restent toujours gratuits.

Supprimer son compte

Vous pouvez supprimer définitivement votre compte dans l'application via Réglages → Supprimer mon compte. Si vous êtes propriétaire de la famille, vous devez d'abord transférer la propriété à un autre responsable. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité et sur la page suppression du compte.

8 questions à poser avant de choisir une application de sécurité familiale

Quelle que soit l'application choisie, cherchez des réponses claires à ces questions :

1. Combien de temps les données de position sont-elles conservées ?
2. Où l'historique des positions est-il stocké : sur un serveur ou sur l'appareil ?
3. Le contenu des messages et de la navigation est-il lu ou stocké ?
4. Les données sont-elles chiffrées ? Les employés y ont-ils accès ?
5. La personne accompagnée voit-elle ce qui est partagé ?
6. Les adultes peuvent-ils arrêter eux-mêmes le partage ?
7. Les données sont-elles partagées avec des tiers à des fins publicitaires ou autres ?
8. Le compte et les données peuvent-ils être supprimés définitivement ?

Une application incapable de répondre clairement à ces questions n'est peut-être pas le bon choix pour les données les plus sensibles de votre famille.

Conclusion

Sécurité familiale et vie privée ne s'opposent pas : ce sont deux valeurs complémentaires. Nous avons conçu Koriva en décidant de ce qu'il ne collecterait pas : les pages ne sont pas lues, les alarmes ne transportent pas de position, les déplacements restent sur le téléphone de l'enfant, les données sont supprimées automatiquement au bout de peu de temps, et l'équipe d'assistance ne peut jamais voir la carte d'une famille.

Pour apprendre à configurer Koriva, consultez notre guide comment fonctionne Koriva, et pour une vue d'ensemble, notre guide de la sécurité familiale.